Чтобы Ваша новенькая красавица-машинка прослужила как можно дольше, Вам необходимо знать «слабые места» любой стиралки. Ведь всегда легче и дешевле провести профилактику агрегата, чем потом тратить нервы на дорогостоящий ремонт. 

Жесткая вода с примесями нерастворимых механических загрязнений (например, мельчайших частиц ржавчины после профилактического ремонта водопровода и отключений воды) может вывести из строя стиральную машину через 2-3 года эксплуатации.

ТЭНы особенно страдают от некачественной водопроводной воды. При нагреве, растворенные в жёсткой воде бикарбонаты кальция и магния разлагаются на углекислый газ и нерастворимый осадок-накипь. Со временем накипь на поверхности ТЭНа образует слой нерастворимого осадка, резко снижающий теплопроводность металла. Из-за этого сам ТЭН перегревается и, если вовремя не принять меры, выходит из строя. 

При желании можно самостоятельно проверить состояние нагревательного элемента. Для этого через отверстия в барабане нужно фонариком осветить нижнюю часть бака, где и расположен ТЭН. А в моделях стиральных машин от ASKO можно вообще вручную снять барабан и не только рассмотреть ТЭН, но и при необходимости удалить застрявший в нем инородный предмет.

Для борьбы с накипью чаще всего применяют химический метод: внутреннюю поверхность бака и ТЭН обрабатывают кислотосодержащими средствами для удаления накипи (Kron Star, Kristall-Fix, "Антинакипин-М"). Но этот недорогой метод ни в коем случае нельзя применять для эмалированных баков. Для таких баков используются средства, не растворяющие накипь, а только понижающие жесткость воды (Calgon). Их необходимо засыпать в машину при каждой стирке. Некоторые комплексные порошки для машинной стирки (Ariel, Persil) уже имеют в своём составе такие "смягчители".

К недостаткам химического метод борьбы с накипью можно отнести отрицательное влияние паров кислоты на работу системы автоматики стиральных машин, разрушение резиновых уплотнителей, в результате чего возможна течь воды из бака, а также несомненный вред экологии дома.

Другой метод - технологический. Известно, что при небольшом повышении температуры воды (до 40-50 °С) образуется меньше накипи, чем при кипячении. Поэтому по возможности выбирайте для стирки низкотемпературные режимы. Также, ТЭНы гораздо быстрее покрываются накипью при стирке ветхого белья, т.к. оно образует большое количество отдельных частиц ткани, выпадающих в осадок и увеличивающих известковые отложения. Большой вред ТЭНам, как и всей стиральной машине, приносят поддельные стиральные порошки.

К сожалению, при очень высокой жесткости воды невозможно обойтись без помощи внешних фильтров-умягчителей или магнитных преобразователей.

Электромагнитный клапан ощутимо страдает от механических частиц, содержащихся в воде. Эти частицы попадают между прокладками затвора клапана и застревают там, вызывая ускоренный износ. Надёжно обезопасить детали Вашей машины могут только фильтры механической очистки водопроводной воды со сменными картриджами.

Сливной насос из-за конструктивных особенностей постоянно находится в воде и после 4-5 лет эксплуатации требует замены. Для увеличения срока его службы, после стирки желательно сливать всю воду из машины, особенно перед длительным простоем. Для этого нужно опустить сливной шланг до уровня пола или отсоединить его от корпуса.
Ещё одной причиной поломки насоса является застревание в нём посторонних мелких предметов. Эту проблему решает помпа с антиблокировкой (стиральные машины AEG, ASKO): при засорении сливной насос начинает работать в обратном режиме, избавляясь от попавшего в него предмета. Альтернативой этому является электронное управление (Softtronic от MIELE), которое контролирует слив и сообщает о малейших неполадках в работе, выводя всю информацию о состоянии системы на дисплей.

Для стиральных машин с фронтальной загрузкой один из проблемных участков - уплотнение дверцы люка. При неаккуратной загрузке вещей можно повредить уплотнение и ускорить его износ. После стирки люк желательно оставлять открытым для просушки внутренней поверхности бака (особенно эмалированной) и резиновых уплотнителей.

Из электроники может выйти из строя и ручка-программатор и вся дорогостоящая система электронного управления. Причиной этого могут стать плохие контакты в электропроводке из-за окисления контактных клемм от повышенной влажности или из-за случайно попавших туда насекомых.

Но главная опасность для системы электронного программирования – это скачущее напряжение в отечественных электросетях (150-280 V). Машина начинает сбоить (забывает отжать или прополоскать белье) и быстрее ломается. Чтобы избежать этого, следует подключать стиральную машину к электросети через стабилизатор.

Повышенная вибрация - одна из основных причин всех механических поломок стиральных машин. Она влияет на состояние не только ременной передачи, но и опорного подшипника барабана, ремонт которого может быть хлопотным и дорогостоящим делом. Без вибрации в стиральной машине на этапе отжима не обойтись, но увеличивается она при неравномерном распределении белья в барабане. Повышенная вибрация влечёт за собой интенсивный износ деталей агрегата, а также неприятно усиливает шум при отжиме.
Для снижения вибрации применяются системы пружинной подвески, гидравлические амортизаторы бака и тяжёлые инерционные грузы из чугуна или бетона. В самых престижных моделях стиральных машин используются менее хрупкие чугунные детали, хотя они и дороже бетонных. Большинство машин используют бетонные грузы - стиральные машины ariston, lg, indesit, bosch и прочие популярные доступные бренды. Также вибрацию гасит большой вес всего агрегата, делая вращение барабана более плавным. А увеличение объёма барабана позволяет добиться лучшей сбалансированности белья при значительной загрузке, а также исключить дисбаланс при стирке больших и тяжелых вещей.

А в моделях от ASKO уменьшение вибрации достигается путём отделения опорной части бака от корпуса стиральной машины. Вся ходовая часть надёжно фиксируется на раме с массивным основанием при помощи амортизаторов и в процессе стирки не контактирует с корпусом машины. Таким образом, полностью устраняется вибрация корпуса.

Бороться с вибрацией можно и самостоятельно. Перед первым включением стиральная машина должна быть предварительно выставлена по уровню и зафиксирована на ровном и твердом полу. Естественно, не рекомендуется перегружать машину бельем при стирке. Но все же самым надёжным средством борьбы с вибрацией является электронное управление. Такое управление осуществляет операции по автоматическому определению дисбаланса барабана (неуравновешенности массы белья) и свои различные процедуры перераспределения белья до тех пор, пока дисбаланс не будет устранён.

К серьёзным поломкам с неприятными последствиями относятся протечки бака. Если бак потеряет свою герметичность, это может привести к затоплению квартиры и выходу из строя электрочасти стиральной машины. Поэтому, при покупке стиральной машины обязательно обратите внимание на материал, из которого сделаны стенки бака.

Барабаны во всех автоматах изготавливают из нержавеющей стали. А вот бак (емкость, в которой находится барабан) может быть из нержавеющей или эмалированной стали и композитных синтетических полиматериалов (Carboran, Silitek). Эмалированные стенки ёмкости от песка и других примесей, содержащихся в воде, со временем начинают облупливаться, поэтому уже практически не применяются. А срок службы пластикового бака такой же как и у сделанного из нержавейки, но преимущества пластика в том, что он легче, не так интенсивно отдает тепло на стенки, а так же снижает шум при работе. Главное преимущество неметаллических баков состоит в их абсолютной коррозионной стойкости. Да и цена машины с таким баком будет ниже.

Баки и двигатели можно назвать самыми дорогостоящими элементами стиральных машин. Поэтому к их состоянию следует относиться очень внимательно и обязательно соблюдать правила эксплуатации стиральной машины. И не забывайте, что при попадании в бак каких-либо посторонних предметов и застревании их там эксплуатировать машину ни в коем случае нельзя!